Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni

Bu metin, EvdenKargo web sitesi ile EvdenKargo ve EvdenKargo Sürücü mobil uygulamalarını kullanırken kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında açıklar. Son güncelleme: 21 Ekim 2026.

Veri sorumlusu

Meay Otomotiv Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. – Çayırova Lojistik Şubesi
Özgürlük Mahallesi 229/1 Sokak No:14/A Çayırova/Kocaeli
E-posta: info@evdenkargo.com · Telefon: 0262 255 5516

Hangi verileri işliyoruz?

• Kimlik ve iletişim: ad soyad ve cep telefonu numaranız. Uygulamaya telefonunuza gelen SMS koduyla girersiniz.
• Gönderi bilgileri: teslim alınacak adres ve haritadaki konumu, bina, kat ve daire tarifi, alıcının adı, telefonu, il, ilçe ve açık adresi, paketin ölçüsü, ağırlığı ve içeriği, sürücüye notunuz, gönderinin durumu ve takip kodu.
• Kayıtlı adresler: isterseniz sonraki gönderiler için kaydettiğiniz adresler.
• Ödeme: seçtiğiniz ödeme türü, tahsil edilen tutar ve tarihi. Kart bilgileriniz uygulamada alınmaz ve saklanmaz; kartla ödeme kapıda sürücünün POS cihazıyla yapılır.
• Konum: adres seçerken izin verirseniz cihazınızın o anki konumu, yalnızca adresinizi bulmak için kullanılır. Sürekli konum takibi yapılmaz. Sürücü uygulamasında konum yalnızca cihazdaki haritada gösterilir, sunucuya gönderilmez.
• Cihaz ve güvenlik: bildirimlere izin verirseniz cihazınızın bildirim anahtarı; giriş kodu istenirken kötüye kullanımı önlemek için IP adresi. Giriş kodları şifrelenmiş olarak tutulur ve 5 dakika sonra geçersiz olur.
• Sürücü ve personel: ad soyad, telefon, bağlı olunan şube ve gönderiler üzerinde yapılan işlemlerin kaydı (işlem, zaman, işlemi yapan).

Hangi amaçlarla işliyoruz?

• Hesabınızı oluşturmak ve SMS koduyla güvenli giriş sağlamak.
• Kargo talebinizi almak, ücretini hesaplamak ve adresinizin hizmet bölgemizde olup olmadığını kontrol etmek.
• Sürücümüzü adresinize yönlendirmek, paketinizi teslim almak ve ödemeyi tahsil etmek.
• Gönderinizi anlaşmalı kargo firmasına teslim edip alıcıya ulaştırmak.
• Gönderinizin durumunu size bildirmek ve taleplerinize yanıt vermek.
• Muhasebe, fatura ve diğer yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
• Hizmetin güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek.

Hukuki sebepler

Verileriniz KVKK’nın 5. maddesinin 2. fıkrasındaki şu sebeplere dayanılarak işlenir: hizmet sözleşmesinin kurulması ve ifası (c), kanuni yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (ç), bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (e) ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz (f). Konum ve bildirim izinleri cihazınızdan istenir; dilediğiniz zaman cihaz ayarlarından kapatabilirsiniz. Alıcı bilgileri gönderiyi teslim etmek amacıyla işlenir; bu bilgileri paylaşırken alıcıyı bilgilendirmenizi rica ederiz.

Verileri kimlerle paylaşıyoruz?

• Anlaşmalı kargo firmaları: gönderinizin alıcıya ulaştırılması için alıcının adı, telefonu, adresi ve paket bilgileri.
• Altyapı hizmet sağlayıcıları: uygulama verileri ve girişler Google Firebase (Google Cloud) üzerinde, Avrupa Birliği’ndeki Frankfurt (Almanya) bölgesinde barındırılır. Adres arama ve konumdan adres bulma için Google Haritalar hizmetleri, SMS kodları için Verimor, bildirimlerin iletilmesi için Expo ile Apple ve Google bildirim servisleri kullanılır.
• Yetkili kurumlar: mevzuat gereği talep edilmesi halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

Bu hizmet sağlayıcıların bir kısmının sunucuları yurt dışında bulunduğundan, verileriniz KVKK’nın 9. maddesine uygun olarak yurt dışına aktarılabilir. Verilerinizi satmayız ve reklam amacıyla paylaşmayız.

Ne kadar süre saklıyoruz?

Hesap bilgileriniz hesabınız açık olduğu sürece saklanır. Uygulamada Profil → Hesabımı sil adımıyla hesabınızı silebilirsiniz. Hesap silindiğinde profiliniz, kayıtlı adresleriniz ve bildirim anahtarlarınız silinir, giriş hesabınız kapatılır ve bekleyen talepleriniz iptal edilir. Geçmiş gönderi kayıtları (gönderen, alıcı ve tutar bilgileri dahil) yasal saklama yükümlülükleri ve olası uyuşmazlıklar nedeniyle mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanır, bu sürenin sonunda silinir veya anonim hale getirilir.

Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak şu haklarınızı kullanabilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenmek ve işlenmişse bilgi talep etmek,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenmek,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilmek,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini istemek,
• KVKK’nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini istemek,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini istemek,
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etmek,
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etmek.

Başvurularınızı info@evdenkargo.com adresine e-postayla ya da Özgürlük Mahallesi 229/1 Sokak No:14/A Çayırova/Kocaeli adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen ücret alınabilir. Yanıtımızı yeterli bulmazsanız Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz.

Web sitesi

Bu tanıtım sitesi hesap, ödeme veya konum bilgisi toplamaz. Ziyaret sırasında çerez yerleştirilmez ve üçüncü taraf analitik aracı çalıştırılmaz. Yazı tipleri siteyle birlikte sunulur.

Değişiklikler

Bu metni hizmetlerimizdeki veya mevzuattaki değişikliklere göre güncelleyebiliriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır.